🧩 Hast du eine Frage oder brauchst Unterstützung?
Ich freue mich, von dir zu hören!
Ob du eine Frage zu meinen Lernmaterialien hast, eine Beratung buchen möchtest oder dir einfach unsicher bist, was dein Kind gerade braucht, schreib mir gern.
Ich antworte persönlich und in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
📩 Am schnellsten erreichst du mich über das Kontaktformular unten auf der Seite.
Du bist unsicher, welches Angebot oder Material zu deinem Kind passt?
Kein Problem, schreib mir kurz, was euch beschäftigt.
Ich helfe dir, den passenden Weg zu finden.
🕓 Wie schnell bekomme ich meine Materialien?
Digitale Produkte werden sofort nach dem Kauf per E-Mail verschickt, du kannst sie direkt herunterladen und ausdrucken.
Bei physischen Produkten (z. B. Karten, Poster oder Themenheften) erhältst du eine Versandbestätigung, sobald dein Paket auf dem Weg ist.
📎 Darf ich die Materialien kopieren oder in der Schule/Therapie einsetzen?
Beim Kauf erhältst du eine private Nutzungslizenz, du darfst die Materialien also zu Hause für dein Kind kopieren und verwenden.
Wenn du als Therapeutin, Pädagogin oder Coach arbeitest, kannst du sie ebenfalls für deine Klienten oder Schüler nutzen, sofern du beim Kauf die Berater-Lizenz auswählst (wenn verfügbar).
Eine Weitergabe oder Veröffentlichung der Materialien ist nicht erlaubt.
🔄 Kann ich ein digitales Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Digitale Produkte sind nach dem Download vom Widerruf ausgeschlossen.
Sollte es beim Download oder der Datei ein Problem geben, schreib mir bitte, ich finde immer eine Lösung.
🌱 Wie oft erscheinen neue Materialien?
Der Shop wächst regelmäßig weiter. Ich arbeite ständig an neuen Materialien, die Kindern mit Rechenschwäche, Dyskalkulie oder Mathe-Frust helfen.
Folge mir auf Instagram, um keine Neuheiten zu verpassen.
💡 Kann ich Materialwünsche oder Themenideen einreichen?
Unbedingt!
Ich freue mich sehr über Vorschläge von Eltern, Therapeutinnen und Lehrerinnen.
Manchmal entstehen aus euren Ideen sogar neue Produkte. Schreib mir einfach über das Kontaktformular oder per Instagram-DM.
📞 Wie schnell antwortest du auf Nachrichten?
IIch antworte innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
An Wochenenden oder Feiertagen kann es etwas länger dauern.
Wenn du nach 3 Tagen keine Antwort erhalten hast, kontaktiere mich bitte erneut oder über Instagram @entspannt_rechnen.